Sony creëert: TV’s op de Afvalberg en Consumenten in de Kou

Sony, een van ’s werelds grootste elektronicamerken, creëert schandalig beleid dat ervoor zorgt dat perfect functionerende tv’s onnodig op de afvalberg belanden. Het bedrijf maakt software-updates onbeschikbaar voor oudere modellen, waardoor reparaties onmogelijk worden en consumenten gedwongen zijn nieuwe apparaten te kopen.

Het bewijs hiervoor is te vinden op:

sony-update [link] 

De Feiten:

Reparaties: Sony weigert software-updates beschikbaar te stellen, zelfs als deze nodig zijn voor reparaties na defecten of het vervangen van onderdelen.

  • Tv’s onherstelbaar: Zonder de benodigde software worden tv’s onherstelbaar, wat leidt tot onnodige elektronische afval.
  • Misleidende Support: Sony’s klantenservice biedt geen oplossingen.
  • Schade aan Reparatiebranche: Onafhankelijke reparatiebedrijven worden benadeeld, wat de levensduur van producten verkort.
  • Milieuschade: Dit beleid draagt bij aan de groeiende berg elektronisch afval, met alle negatieve gevolgen voor het milieu.
  • Consumentenbelangen Geschonden: Consumenten worden misleid en gedwongen tot onnodige nieuwe aankopen.

Dit beleid treft een groot aantal Sony tv-modellen:

KD-43X8301C, KD-43X8305C, KD-43X8307C, KD-43X8308C, KD-43X8309C, KD-49X8005C, KD-49X8301C, KD-49X8305C, KD-49X8307C, KD-49X8308C, KD-49X8309C, KD-55S8005C, KD-55S8505C, KD-55SD8505, KD-55X8005C, KD-55X8501C, KD-55X8505C, KD-55X8507C, KD-55X8508C, KD-55X8509C, KD-55X9005C, KD-55X9305C, KD-55XD8505, KD-55XD8577, KD-55XD8588, KD-55XD8599, KD-55XD9305, KD-65S8005C, KD-65S8505C, KD-65SD8505, KD-65X8501C, KD-65X8505C, KD-65X8507C, KD-65X8508C, KD-65X8509C, KD-65X9005C, KD-65X9305C, KD-65XD8505, KD-65XD8577, KD-65XD8599, KD-65XD9305, KD-75X8501C, KD-75X8505C, KD-75X9105C, KD-75X9405C, KD-75XD8505, KD-75XD9405, KD-85XD8505, KDL-43W755C, KDL-43W756C, KDL-43W805C, KDL-43W807C, KDL-43W808C, KDL-43W809C, KDL-50W755C, KDL-50W756C, KDL-50W805C, KDL-50W807C, KDL-50W808C, KDL-50W809C, KDL-55W755C, KDL-55W756C, KDL-55W805C, KDL-55W807C, KDL-55W808C, KDL-55W809C, KDL-65W855C, KDL-65W857C, KDL-65W858C, KDL-65W859C, KDL-75W855C

Oproep tot Actie:

Wij, als onafhankelijk reparatiebedrijf, roepen Sony op om dit beleid onmiddellijk te herzien.  Het is onacceptabel dat een bedrijf bewust bijdraagt aan de afvalberg en consumenten dwingt tot nieuwe aankopen.

Het is tijd dat Sony zijn verantwoordelijkheid neemt en stopt met deze praktijken die schadelijk zijn voor consumenten, het milieu en de reparatiebranche.

Oplossing:

  • Dat Sony de Software weer beschikbaar stelt voor oudere modellen, zodat reparaties mogelijk zijn. (de laatste update is voldoende)
  • Open en eerlijk is over de levensduur van producten en de beschikbaarheid van software-updates bij de aanschaf van een apparaat.

TV Reparatie Service Nederland

Albert Hagen